Auto-évaluation des acquis de formation – Amont


    Réussir son accueil téléphonique et physique auprès d’un public étranger


    Novembre et décembre 2024


    EPSAN

    Partie 1 : vos attentes et besoins en amont de la formation

    Partie 2 : la progression de vos acquis
    Merci de cocher la case correspondante à votre niveau actuel sur les thématiques suivantes :


    Profane (Absence de connaissances)Novice (débutant)Initié (quelques pratiques secrètes)Adepte (bonne maitrise)expert (excellente maîtrise)


    Profane (Absence de connaissances)Novice (débutant)Initié (quelques pratiques secrètes)Adepte (bonne maitrise)expert (excellente maîtrise)


    Profane (Absence de connaissances)Novice (débutant)Initié (quelques pratiques secrètes)Adepte (bonne maitrise)expert (excellente maîtrise)


    Profane (Absence de connaissances)Novice (débutant)Initié (quelques pratiques secrètes)Adepte (bonne maitrise)expert (excellente maîtrise)


    Profane (Absence de connaissances)Novice (débutant)Initié (quelques pratiques secrètes)Adepte (bonne maitrise)expert (excellente maîtrise)