Formation

Les formations Management trouvent leur unité dans l’apprentissage des techniques visant à mener un groupe. La palette est large : de la direction générale, à l’animation d’équipe commerciale, en passant par la gestion de projets transversaux.

Là où les jeux de rôle ou simultaions ne sont pas suffisants, la ludopédagogie, en rendant le participant acteur au travers de jeux de plateau ou de storytelling, permet un développement fort des capacités d’action : stratégie, anticipation, organisation des ressources.

Nos thématiques management :

oLa ludopédagogie est une pédagogie dite expérientielle, permettant de vivre une expérience pour transformer son vécu en réflexion (ex. Relancer un défi, résoudre une énigme..).

«  Particulièrement adapté à cette thématique de formations, ce type d’apprentissage permet à l’apprenant d’améliorer son efficacité, en utilisant la force des outils « jeux » et, en réalisant des exercices ludiques. Par exemple, il peut s’agir de l’utilisation du jeu

– « Mille bornes » détourné, pour traiter la thématique formation « Conduire des réunions efficaces pour améliorer la participation des participants »- 

– « des Richesses du monde » détourné, pour traiter la thématique formation « Gestion du temps : renforcer son efficacité professionnelle»

Nos thématiques de l’efficacité professionnelle :

La transmission de ses connaissances, tout comme la prise de parole en public est rarement innée.

Dans un contexte habituel de formation, les simulations apportent le savoir-faire, les jeux de rôle sont eux, centrés sur le savoir-être.

La ludopédagogie permet au formateur d’amener le savoir indispensable en pratiquant, 15% du temps maximum de la session, des exercices ludiques tels que par exemple, l’utilisation de Lego® ou du jeu « mafia de cuba® » ou encore la pratique d’un loto « aménagé ». Les capacités émotionnelles ressenties comme l’intérêt, la surprise ou le plaisir amènent alors, mémorisation et dédramatisation de cette thématique parfois compliquée.

Nos thématiques de l’individu :

Au-delà des méthodes et outils classiques nécessaires à la maitrise des techniques de vente (jeux de rôles), la ludopédagogie facilite, avec ces 2 types de détours, comme le décalage (utilisation de cartes ou jeux de plateau) et le recul (transposé dans autre environnement), la mémorisation de concepts parfois difficiles à assimiler.

Les participants apprennent sans s’en rendre compte, avec concentration et motivation.

Nos thématiques de la vente :

Avec plusieurs années passées en tant que cadres en Centre d’appels, les fondateurs d’Eudaemonia sont en mesure, de fournir à vos collaborateurs, non seulement les techniques de communication, les attitudes à adopter mais surtout les méthodes de la Relation clients.

En consacrant 15% du temps de la session de la formation, à l’apprentissage par des outils et méthodes ludiques, le rébarbatif des mots noirs et expressions dubitatives ou barbelées à supprimer, deviennent un plaisir alliant, mémorisation, appropriation et implication incommensurable.

Nos thématiques de la relation client :

La gestion des ressources humaines est aujourd’hui un facteur clé de la performance des entreprises. Les collaborateurs RH doivent maitriser le droit social mais aussi, le recrutement, tout en sensibilisant leurs collègues sur la non-discrimination ou les risques psychosociaux.

Afin de garantir un ancrage fort, sur des thématiques fortes, des jeux de plateaux détournés comme « Minuit, meurtre en mer » amène une réflexion décomplexée et une mémorisation exceptionnelle.

Nos thématiques de la GRH et santé au travail :

Les formations Management trouvent leur unité dans l’apprentissage des techniques visant à mener un groupe. La palette est large : de la direction générale, à l’animation d’équipe commerciale, en passant par la gestion de projets transversaux.

Là où les jeux de rôle ou simultaions ne sont pas suffisants, la ludopédagogie, en rendant le participant acteur au travers de jeux de plateau ou de storytelling, permet un développement fort des capacités d’action : stratégie, anticipation, organisation des ressources.

Nos thématiques management :

• Management d’équipe : en prendre efficacement la direction
• Les secrets de la motivation d’équipe
• Améliorer la participation en réunion d’équipe
• Gérer les conflits et réguler les tensions
• Comment encadrer autrement face aux défis qui attendent les Managers
• Management transversal : méthodes et outils
• Management participatif : les méthodes innovantes
• Management agile : mener la transformation vers l’amélioration processus
• Management projet : l’essentiel pour réussir ses projets
• Bâtir et piloter la confiance
• Résistance au changement : faire adhérer et accompagne les collaborateurs
• Organisation et pilotage de la performance
• RPS : une affaire de tous (voir le programme) 

oLa ludopédagogie est une pédagogie dite expérientielle, permettant de vivre une expérience pour transformer son vécu en réflexion (ex. Relancer un défi, résoudre une énigme..).

«  Particulièrement adapté à cette thématique de formations, ce type d’apprentissage permet à l’apprenant d’améliorer son efficacité, en utilisant la force des outils « jeux » et, en réalisant des exercices ludiques. Par exemple, il peut s’agir de l’utilisation du jeu

– « Mille bornes » détourné, pour traiter la thématique formation « Conduire des réunions efficaces pour améliorer la participation des participants »- 

– « des Richesses du monde » détourné, pour traiter la thématique formation « Gestion du temps : renforcer son efficacité professionnelle»

Nos thématiques de l’efficacité professionnelle :

• Conduire des réunions efficaces pour améliorer la participation et la créativité des participants
• Travailler efficacement en open space : les méthodes profitables
• Développer sa créativité pour innover au quotidien (voir le programme)
• Surpasser son stress pour gagner en sérénité au travail (voir le programme)
• Gestion du temps : renforcer son efficacité professionnelle (voir le programme)
• Développer des relations de coopérations efficace
• Techniques de résolution de problèmes: outils de gestion de situations difficiles
• Développer sa mémoire pour accroître ses performances 

La transmission de ses connaissances, tout comme la prise de parole en public est rarement innée.

Dans un contexte habituel de formation, les simulations apportent le savoir-faire, les jeux de rôle sont eux, centrés sur le savoir-être.

La ludopédagogie permet au formateur d’amener le savoir indispensable en pratiquant, 15% du temps maximum de la session, des exercices ludiques tels que par exemple, l’utilisation de Lego® ou du jeu « mafia de cuba® » ou encore la pratique d’un loto « aménagé ». Les capacités émotionnelles ressenties comme l’intérêt, la surprise ou le plaisir amènent alors, mémorisation et dédramatisation de cette thématique parfois compliquée.

Nos thématiques de l’individu :

• Transmission des connaissances : formation de formateurs
• Transmission des connaissances : acquérir les fondamentaux pour animer en tant que formateur occasionnel
• Être tuteur
• Bien communiquer à travers ses mots et sa posture
• La prise de parole réussie (voir le programme et les outils théatraux)
• L’art de la négociation
• Donner de l’impact à vos écrits professionnels (voir le programme)
• Être synthétique à l’écrit et à l’oral

Au-delà des méthodes et outils classiques nécessaires à la maitrise des techniques de vente (jeux de rôles), la ludopédagogie facilite, avec ces 2 types de détours, comme le décalage (utilisation de cartes ou jeux de plateau) et le recul (transposé dans autre environnement), la mémorisation de concepts parfois difficiles à assimiler.

Les participants apprennent sans s’en rendre compte, avec concentration et motivation.

Nos thématiques de la vente :

• Les techniques de vente pour non commerciaux
• Le leadership commercial
• Les ventes additionnelles
• La vente réussie en magasin

Avec plusieurs années passées en tant que cadres en Centre d’appels, les fondateurs d’Eudaemonia sont en mesure, de fournir à vos collaborateurs, non seulement les techniques de communication, les attitudes à adopter mais surtout les méthodes de la Relation clients.

En consacrant 15% du temps de la session de la formation, à l’apprentissage par des outils et méthodes ludiques, le rébarbatif des mots noirs et expressions dubitatives ou barbelées à supprimer, deviennent un plaisir alliant, mémorisation, appropriation et implication incommensurable.

Nos thématiques de la relation client :

• Prospecter par téléphone avec succès
• Développer son écoute active au téléphone (voir le programme)
• Traiter des réclamations et appels difficiles avec engouement
• Se réconcilier avec l’orthographe pour le traitement des courriels, tchats

La gestion des ressources humaines est aujourd’hui un facteur clé de la performance des entreprises. Les collaborateurs RH doivent maitriser le droit social mais aussi, le recrutement, tout en sensibilisant leurs collègues sur la non-discrimination ou les risques psychosociaux.

Afin de garantir un ancrage fort, sur des thématiques fortes, des jeux de plateaux détournés comme « Minuit, meurtre en mer » amène une réflexion décomplexée et une mémorisation exceptionnelle.

Nos thématiques de la GRH et santé au travail :

• Les RPS maitrisés : une affaire de tous (voir le programme)
• La non-discrimination à l’embauche
• Le recrutement 2.0 : leur utilisation et leur efficacité
• L’entretien de recrutement